자주 묻는 질문(소속사)
워크베이스에 대해 궁금하실 만한 부분을 미리 정리해두었어요.
구독 및 이용
언제든 구독을 중단할 수 있나요?
네, 워크베이스 B2B 솔루션은 언제든 구독을 취소하고 이용을 중단하실 수 있고, 따로 명시하지 않은 경우 별도의 위약금은 발생하지 않아요.
만약 6개월 이상의 장기 계약을 통해 할인을 받으신 경우, 위약금이 발생할 수 있어요. 단, 누적 지불한 금액과 위약금을 합한 값은 할인을 받지 않았을 때의 총 결제액보다 높지 않습니다.
크리에이터의 소속 여부를 중간에 조정할 수 있나요?
네, 언제든 소속사에 속한 크리에이터의 목록을 수정할 수 있어요. 중간에 새로운 크리에이터를 새로 등록하거나, 소속사 사정으로 기존 크리에이터를 이용 목록에서 제외하는 것도 가능해요.
새로운 크리에이터를 등록하는 경우 남은 구독 기간을 일할 계산해 일시 청구하고, 다음 청구 주기부터는 다른 크리에이터와 함께 처리돼요.
기존 크리에이터를 제외하는 경우, 즉시 이용 권한이 사라지지는 않으며 다음 주기부터 소속사로부터의 구독 지원이 종료돼요.
소속 크리에이터 중 일부만 도입해볼 수 있나요?
네, 물론 가능해요. 소속된 모든 크리에이터가 이용해야 한다는 규정은 없으며, 소속사에서 원하시는 대로 조정해드려요.
각 크리에이터마다 요금제와 수수료를 다르게 조정할 수 있나요?
네, 가능해요. 각 크리에이터마다 고정 월 구독료와 계약 건당 고정 및 % 수수료를 조정하실 수 있으며, 논의에 따라 유연하게 적용해드릴 수 있어요. 만약 사용하지 않으시면, 각 소속사의 공용 요금제가 적용되어요.
대규모 도입 시에 할인을 받을 수 있을까요?
네, 도입하시는 인원에 따라서 구독료 및 수수료에 영구적인 할인을 제공해드려요. 자세한 내용은 문의해주시면 미팅을 통해 자세히 논의하실 수 있어요.
계약서를 따로 작성하게 되나요?
특별한 경우를 제외하면, 계약서는 작성하는 것이 원칙이에요. 전자계약을 통해서 진행되며 계약서의 내용과 이용 약관이 중복되는 경우 계약서의 내용이 더 우선해요. 서명을 하기 전, 계약서의 사본을 먼저 보내드리며 미리 검토하신 후 결정하실 수 있도록 도와드려요.
회계 및 세무 처리
각종 익명 계약 내역이 저희 회사 장부에 기록되나요?
아니요, 모든 익명 계약 내역은 워크베이스의 명의 및 책임으로 처리되며, 크리에이터의 거래처와 소속사 간에는 어떠한 거래 내역이나 현금 흐름, 증빙 발행도 발생하거나 이루어지지 않아요.
그래서 익명 거래가 회사의 입출금 내역을 오염시키거나, 회계 장부 정치를 어렵게 만드는 일도 한 번에 방지할 수 있게 됩니다. 그래서 소속사가 실제로 거래한 적도 없는 외부 거래처에 대해 책임소재나 문제가 불필요하게 발생하지 않도록 도와줘요.
크리에이터의 입장에서, 중개(커미션) 플랫폼을 쓰는 것 대비 어떤 장점이 있나요?
워크베이스를 이용하시면, 중개 플랫폼을 통해 거래하는 것 대비 다음과 같은 장점이 있어요.
- 플랫폼(아트머그, 크레페, 크몽)은 현금영수증과 같은 지출증빙 서류를 발행해주지 않고, 발행 시에는 직접 판매자에게 개인정보를 제공해야 해요. 그러나 워크베이스에서는 개인정보 전달 없이도 지출 증빙 및 절세를 모든 거래에 대해 받을 수 있습니다.
- 플랫폼 대비 수수료가 압도적으로 저렴해요. 최소 5%~25%에 달하는 수수료 대신, 1.5%~2.5% 정도의 수수료만 수취하고 있어요.
- 판매자도 가입이 필요한 타 플랫폼과 달리, 플랫폼에 구애받지 않고 원하는 모든 곳과 자유롭게 직거래할 수 있어요. 판매자도 수수료가 없으니, 플랫폼에서 거래하는 것보다 훨씬 더 선호하죠.
다만, 워크베이스는 중개 플랫폼처럼 거래처를 '찾을 수 있는 곳'은 아니예요. 원하는 거래처가 있을 때, 플랫폼을 거치거나 비싼 수수료를 내지 않고도, 개인정보를 주지 않고 거래할 수 있는 도구에 가까워요.
구독료에 대해서는 지출(비용 / 경비) 처리가 가능한가요?
네, 워크베이스는 카드 정기 구독 기반으로 이용하실 수 있고, 이렇게 결제된 구독 비용은 업무 목적의 경비 처리가 가능해요.
더 궁금하신 점이 있으신가요? 언제든 contact@workbase.im 또는 디스코드 workbase로 문의를 보내주세요! 또는 워크베이스 콘솔에서 '1:1 문의'를 눌러서도 문의할 수 있어요.